TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA PIA

 

  1. INTRODUCCIÓN los Términos y Condiciones de este documento entran en vigor a partir del 15 de Diciembre 2023.

Los términos de servicio (“Términos”) y todas las políticas mencionadas en www.soypia.com regulan y se aplican al uso de los servicios gratuitos y de pago, software y sitios web (en adelante los “Servicios”) proporcionados por New Way to Work Inc, (“PIA”, “nosotros”, “nuestro”) y cualquier dato, texto, archivo, información, nombres de usuario, imágenes, gráficos, fotos, perfiles, clips de audio y video, sonidos, aplicaciones, enlaces, tareas creadas, información asociada y otros contenidos o materiales (“Contenido”) que se suban, descarguen o aparezcan en nuestros sitios web o aplicaciones.

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos su información. Al usar los Servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si utiliza nuestros Servicios en representación de una organización o entidad (“Organización”), también acepta estos Términos en nombre de dicha Organización y declara y garantiza que tiene la autoridad para obligar a la Organización a cumplir con estos Términos.

Estos Términos y Condiciones, y nuestra Política de Privacidad afectan sus derechos legales y obligaciones. Si no está de acuerdo con ellos, le recomendamos no acceder ni utilizar nuestros servicios.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y PIA con respecto al uso de nuestros Servicios. Lea detenidamente este documento, ya que regula su acceso y uso de la plataforma y los servicios relacionados. Si utiliza PIA en nombre de una organización, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para aceptar estos Términos en nombre de dicha organización.

  1. DEFINICIONES
  • “Servicios”: Los servicios proporcionados a través de PIA, incluyendo las funcionalidades de organización de tareas, gestión de tareas, asignación de tareas a miembros del equipo y colaboración en tiempo real.
  • “Usuario”: Cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice los Servicios.
  • “Cuenta”: El registro único para acceder a los Servicios, que incluye la configuración de perfiles, permisos y opciones personalizables.
  • “Contenido del Usuario”: Datos, información, archivos, textos, imágenes, vídeos y otros materiales proporcionados por el Usuario a través de la plataforma.
  • “Plan de Suscripción”: El modelo de pago asociado a los Servicios, que puede ser mensual, anual u otro según la oferta vigente.
  • “Datos Personales”: Información que permite identificar a una persona, conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
  1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Al registrarse, acceder o utilizar PIA, usted declara que:
  • Tiene al menos 18 años y cuenta con la capacidad legal para aceptar estos Términos.
  • Si está actuando en nombre de una organización, cuenta con la autorización necesaria para vincular a dicha organización a estos Términos.

Al aceptar estos Términos, usted también acepta nuestra Política de Privacidad, que regula la recopilación, el uso y la protección de sus Datos Personales.

  1. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO Para acceder a PIA, deberá crear una cuenta proporcionando información precisa, actualizada y completa, que incluye su nombre, dirección de correo electrónico y otra información requerida.

Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Informar de inmediato a PIA en caso de uso no autorizado de su Cuenta o cualquier brecha de seguridad.
  • No compartir su cuenta con terceros ni permitir el acceso no autorizado.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas si consideramos que han sido creadas con información falsa, inexacta o con fines fraudulentos.

  1. USO DE LOS SERVICIOS PIA otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los Servicios conforme a estos Términos. Usted acepta utilizar los Servicios únicamente para fines legales y autorizados.

Restricciones de uso:

  • No modificar, distribuir, reproducir o crear trabajos derivados del software.
  • No realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la plataforma.
  • No cargar contenido malicioso, como virus, malware o cualquier código dañino.
  • No interferir con la operación de los Servicios ni intentar acceder a áreas no autorizadas.

Cualquier incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su acceso a PIA.

  1. PAGOS Y FACTURACIÓN
  • Planes de Suscripción: Los Servicios pueden estar sujetos a pagos recurrentes. Las tarifas aplicables se muestran en el momento de la contratación.
  • Renovación Automática: las suscripciones se renovarán automáticamente al final del periodo de facturación, a menos que se cancele con al menos 24 horas de antelación.
  • Facturación y Pago: Usted acepta proporcionar información de pago válida y mantenerla actualizada. Todos los impuestos aplicables serán calculados y agregados durante el proceso de pago.

Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas en los siguientes casos:

  • Cambios en los costos operativos, como actualizaciones tecnológicas, mantenimiento o infraestructura.
  • Incrementos en tarifas de terceros que proporcionan servicios necesarios para la operación de PIA.
  • Ajustes derivados de cambios en normativas legales o fiscales aplicables.
  • Introducción de nuevas funcionalidades o mejoras sustanciales en los Servicios.

En cualquier caso, el aumento de precios no excederá un límite máximo del 20% anual respecto a la tarifa vigente. Le notificaremos con al menos 30 días de antelación para que pueda evaluar si desea continuar con la suscripción bajo las nuevas condiciones.

  1. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación evitará futuras renovaciones, pero no otorgará reembolsos de pagos ya efectuados, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

En casos especiales, PIA podrá ofrecer reembolsos dentro de las primeras 48 horas de una suscripción inicial, a su entera discreción.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL PIA y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre la plataforma, incluidos software, logotipos, marcas comerciales, textos, imágenes y otros contenidos. Usted no obtiene ningún derecho, excepto la licencia limitada otorgada en estos Términos.
  2. CONTENIDO DEL USUARIO
  • Usted es el único responsable del contenido del usuario que proporcione a través de la plataforma.
  • Al subir contenido, usted otorga a PIA una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, almacenar, modificar y procesar dicho contenido en relación con los Servicios.
  • Usted declara que su contenido no infringe derechos de terceros ni contiene material ilegal.
  • PIA se reserva el derecho de revisar, moderar o eliminar cualquier Contenido del Usuario que considere inapropiado, ilegal o que viole estos Términos, a su sola discreción.
  • En caso de que su cuenta sea suspendida o terminada, PIA mantendrá su Contenido en custodia por un periodo de 1 año, después del cual se procederá a su eliminación definitiva. Durante este periodo, usted podrá solicitar la recuperación de sus datos, sujeto a las políticas y procedimientos de la plataforma.
  • Una vez eliminado el Contenido del Usuario, PIA no tendrá ninguna obligación de conservarlo ni asumirá responsabilidad por su pérdida.
  • Usted acepta que PIA podrá utilizar datos anonimizados derivados del Contenido del Usuario con fines de mejora de los Servicios, estadísticas y análisis, garantizando en todo momento la confidencialidad y protección de los datos personales conforme a la legislación aplicable.
  1. PROHIBICIONES Y USO INCORRECTO El Usuario se compromete a no:
  • Utilizar los Servicios con fines fraudulentos o ilegales.
  • Infringir derechos de terceros, como propiedad intelectual o privacidad.
  • Interferir con la operación de los Servicios o enviar spam.
  1. COMUNICACIONES
  • 1. Notificaciones Push. Al utilizar nuestra aplicación en su dispositivo móvil, usted puede optar por recibir notificaciones push, que son mensajes enviados a su dispositivo incluso cuando la aplicación no está activa. Además de las notificaciones en dispositivos móviles, también podrá recibir notificaciones en otros dispositivos como computadoras portátiles, de escritorio o tabletas. Usted puede activar o desactivar estas notificaciones desde la configuración de su dispositivo.
  • 2. Correos Electrónicos. PIA podrá enviarle correos electrónicos relacionados con nuestros productos, servicios o promociones, así como información de terceros asociados. Usted puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en los propios correos o gestionando sus preferencias desde su cuenta de usuario.
  • 3. Notificaciones por WhatsApp. PIA podrá enviarle notificaciones y mensajes informativos a través de la aplicación WhatsApp, relacionados con actualizaciones, recordatorios, o información relevante sobre nuestros Servicios.
  1. GARANTÍAS Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. PIA no garantiza que los Servicios estarán libres de errores, ininterrumpidos o adecuados para un fin particular.
  2. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS El tratamiento de los Datos Personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible.
  3. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos con al menos 15 días de antelación y su uso continuado de los Servicios constituirá su aceptación de los cambios.
  4. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE SERVICIO Podremos suspender o cancelar su acceso a los Servicios si:
  • Usted incumple estos Términos.
  • Consideramos que su uso pone en riesgo la seguridad o integridad de PIA.

15.1 Manejo de Información tras la Terminación En caso de terminación de los Servicios, PIA mantendrá en custodia su información y contenido durante un periodo de 1 año a partir de la fecha de terminación. Este plazo tiene como objetivo permitirle recuperar datos relevantes, si fuera necesario.

Transcurrido dicho plazo, PIA eliminará de forma definitiva toda la información asociada a su cuenta. Una vez eliminada la información, PIA no asumirá responsabilidad alguna por la pérdida de datos.

  1. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y LEY APLICABLE Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante conforme a las normas de [entidad arbitral] en [país]. La ley aplicable será la de [país], excluyendo sus principios de conflicto de leyes.
  2. MISCELÁNEA
  • Si alguna disposición se considera inválida, las demás seguirán en vigor.
  • Usted no puede ceder sus derechos sin nuestro consentimiento previo.
  • PIA puede ceder sus derechos a terceros sin restricciones.

CONTACTO Para consultas, puede contactarnos a través de soportepia@soypia.com.

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