Lo acordado se cumple. Vea cómo, paso a paso.

Lo que falta en el punto de venta llega por el chat que ya usan, con plazo, a quien le toca resolverlo.

Su teléfono

Viernes

Cómo vamos?

17:00

Se cumplió: 41 de 44 visitas de la semana.
En corrección: 2, con responsable.
Espera su decisión: 1, un cliente pide un exhibidor.

17:00

Las visitas de su gente en la calle.

Empiece por lo que hoy le pasa:

La ruta de mi gente se arma por costumbre.
Lo que mi gente encuentra en la visita se queda en un correo.
Me entero de lo que se atrasó cuando ya no se recupera.

1La semana
Cada visita sale con su motivo.
Cada persona recibe su plan: a quién visitar y qué revisar en cada punto, según las reglas de su empresa.
El teléfono de quien visita
Martes
Hoy tiene 6 visitas. Empiece por el cliente 214:
Lleva 20 días sin comprar.
Tiene crédito disponible.
Puede ofrecerle 10% en los productos obligatorios.
No tiene incidentes abiertos.
7:00
2La visita
Registrar la visita toma un minuto.
Su gente cuenta lo que encontró, hablando o con una foto, y queda registrado con hora y lugar.
Al llegar, su gente ya sabe qué ofrecer y qué revisar en ese punto.
De 20 minutos a 1 minuto
para registrar cada visita. Más tiempo frente al cliente.
El líder de consumo masivo en Suramérica.
El teléfono de quien visita
Llegó al cliente 214. Cuénteme qué encontró.
9:12
0:18Foto9:13
Registrado a las 9:14 en el cliente 214. No hay producto en el punto.
9:14
3Lo que encuentra
Lo encontrado se empieza a resolver desde la visita.
Lo que no está como debe sale con responsable y plazo, aunque le toque a otra área, a una agencia o a un distribuidor. Si se vence, sube a quien lo supervisa. Se cierra como lo piden sus reglas.
Reposición del cliente 214 Resuelta en 9 h 15 min
7 h 45 de plazo 1 h 30 fuera de plazo
9:15 17:00 18:30
El teléfono de su área de Distribución
Martes
Le toca la reposición del cliente 214. Vence hoy a las 17.
El pedido ya se generó en el ERP.
9:15
Se venció la reposición del cliente 214. Se avisó a su supervisor.
17:05
Foto de cómo quedó
Listo, repuesto.
18:30
Reposición del cliente 214: cerrada con foto.
18:30
4Cómo va
Usted corrige mientras el mes sigue abierto.
Usted pregunta y lo ve por ruta y por punto: lo que se cumplió, lo que se está corrigiendo y lo que espera su decisión.
Su semana · 44 visitas
44 visitas: 41 se cumplieron, 2 en corrección, 1 espera su decisión.
- Lun
- MarCliente 214 · cerrada con foto
- MiéExhibición incompleta · en corrección
- JuePrecio fuera de lista · en corrección
- ViePiden un exhibidor · espera su decisión
Su teléfono
Viernes
Cómo vamos?
17:00
- Se cumplió: 41 de 44 visitas de la semana.
- En corrección: 2, con responsable.
- Espera su decisión: 1, un cliente pide un exhibidor.
17:00
5La semana siguiente
El plan siguiente ya incluye lo que quedó pendiente.
Lo medido le llega con una acción propuesta, para que usted decida.
Su teléfono
Lunes
Propuesta para esta semana:
- Volver a la exhibición incompleta y al precio fuera de lista.
- Confirmar que el cliente 214 sigue con producto.
- Llevar el exhibidor que pidió un cliente.
7:00
AprobarAjustar
Aprobar
7:01
Aprobado. Estas visitas ya están en la ruta de su gente para esta semana, cada una con su motivo.
7:02

PIA

en línea

Se empieza por un proceso, como este.

Con un resultado que usted puede comprobar. Los demás se suman cuando ese ya se cumple. Arranca en producción en tres semanas y no compite con la cola de TI.

También corre en: cobros, tienda perfecta y auditoría de tienda, entregas, visita médica.

Se conecta a su ERP o a su CRM · 8 países de América Latina · ISO 27001